2月28日（水曜日）
お仕事日記
2月の「お仕事日記」が滞ってしまい、すみません・・・。
「最近は、前ほど忙しくないね」などと言われてしまいましたが・・・
「お仕事日記」を記入していないだけです。すみません。
でも、もともと、「忙しい」ということはなくて、普通に働いています。
ちょっと、プライベートで変化がありまして、
その準備が加わりましたが・・・・。
プライベートについては、後ほど、正式にご報告したいと
思っています。
2月27日（火曜日）
ありがとうございました
群馬県産業支援機構発行「企業サポートぐんま」に
連載しておりました「商業・サービス業のためのワンポイント経営講座」
最終回のときに、「連載した原稿を差し上げます」
「連載で使用したエクセルファイルを差し上げます」と
書いたところ、
多くの方から、お問い合わせをいただき、
メールにてお送りさせて頂きました。
正直、あまり問い合わせはないだろうな・・・と
思っておりましたが・・・（失礼しました！）
連載最終回ということで、感想をメールにて送ってくださった方も
いらっしゃって・・・・感動しました。
「原稿を読んで頂いている」という実感があると
とても嬉しいですね。
本当にありがとうございました。
原稿を読んでくださった方と
いつか、どこかでお会いできるといいですね！
2月26日（月曜日）
龍神ビール
鶴ヶ島市の地ビール「龍神ビール」です。
こちらの写真は、ラベルのサンプルができたときに
嬉しくて記念撮影したものです。
なので、ビールの栓が抜いてあります。
飲み終わった後ではありません・・・。
2月25日（日曜日）
2月24日（土曜日）
セブンイレブン
セブンイレブンに調べて欲しいんだけど・・・
「女性」のお客さまなのに、「男性」キーを押していることが多いのよ。
でも、そのデータが間違っているかどうかは、
集計されたデータからは、わからないと思う。
そこで、「化粧品」を買った「男性」がどれだけいるのか
集計できたら、多分、それはレジの打ち間違いだから、
打ち間違いが多いかどうかわかると思う。
セブンイレブンで「DHC」や「コーセー」などの化粧品を売っているけど、
「男性」で購入する人は、あまりいないでしょ？
今度、セブンイレブンのホームページから、
メールでもしておきましょ。
2月23日（金曜日）
ちょっとひどいよ～
セブンイレブンで、レジをチェックしていると
何度か「独り言」に書きましたが・・・
今日は、なんと「50代以上の男性」のキーを押されてしまいました。
ちょっと、それはないよ～。
すかさず、「ねぇ！50代、男性のキーを押したでしょ？
私は、おかまじゃないし、50代でもないよ！」と
若い男の子に怒ったところ、おばさんが飛んできて
「すみません、この子は、アルバイトだから」と言い訳しました。
アルバイトでも許されることと許されないことがあるよね～。
そりゃないよ～。
2月22日（木曜日）
2月21日（水曜日）
女性経営コンサルタント
「ヤフー」で「女性経営コンサルタント」で検索したところ
2番目にヒットしました。
ちょっと嬉しいですね。
「女性中小企業診断士」で検索すると・・・
6番目と7番目にヒットしました。
やはり１ページめにでるといいですね！
2月20日（火曜日）
2月19日（月曜日）
2月18日（日曜日）
2月17日（土曜日）
企業サポートPDF
「企業サポートぐんま」で連載しておりました
「商業・サービス業のためのワンポイント経営講座」の
PDFファイルをちょうだいしました。
連載を担当くださった柴田さん、ありがとうございました。
これまでの連載を読んでみたい・・・という方は、
メールにてご連絡をいただければ、
PDFファイルをお送りさせていただきます。
お気軽にお問い合わせくださいね。
2月16日（金曜日）
企業ｻﾎﾟｰﾄぐんま最終回
1年間連載を担当しておりました「企業ｻﾎﾟｰﾄぐんま」の
「商業・サービス業のためのワンポイント経営講座」が
最終回を迎えました。
最終回は、これまでの連載のまとめをしました。
中小企業の経営者のみなさま、こんにちは!!
群馬県の小さなお店、小さな会社を応援する経営コンサルタントの茂木です。
今月号で、連載も最後となりました。
最終回では、これまでの連載の総復習をし、
もう一度、商業・サービス業者の経営者が、何に取り組んだらいいか、
流れを確認したいと思います。
今月号もはりきっていきましょう♪
１・目標を明確化する（5月号・6月号）
月別・部門別売上目標を設定します。
過去のデータから、季節変動指数を求め、
月別に、部門ごとに売上目標を設定します。
月別の目標に対し、それを達成するための一日の売上目標、
一日の客数目標を計算します。
また、3年間でどのように売上を伸ばしていきたいのか
具体的な数値目標を設定し、それぞれの売上目標に対する月別売上目標、
一日の売上、客数などを計算しておきましょう。
２・事業計画を策定する（7・8月合併号）
売上目標が設定できたら、経費を計算し、事業計画を作成します。
経費は、過去2年間の損益計算書の数字から、来期の経費を予測し、
それを12ヶ月で割って、月別に負担させます。
その後、その数字をもとに、経費の多くかかる月や少ない月の調整をしてください。
売上目標と経費予算が計算できると利益目標が明確化します。
３・管理（P―D―C―Aサイクル）を徹底する（9月号）
①日々の管理を徹底する（開店時１日の目標を確認し、閉店時実績と比較する。）
②月の経営会議を開催する（毎月７日に前月の目標と結果を確認し、対応策を練る。）
③「いつまでに」「何に取り組むのか」課題を明確化し、実行する
（現場に追われながらも、課題解決や将来のための準備を仕込む。） 等
４・自分のお店の強みを明確化する（10月号）
①どのようなお店か「店舗コンセプト」をキャッチフレーズで表す。
②お店の一押し商品（あなたのお店を代表する商品・自信のある商品）を決め、PRする。
③お店の一押し商品の強み・特徴をわかりやすく2行のキャッチフレーズで表現する。
④一押し商品の強み・特徴を30秒以内でいつでもお客さまに説明できるようにする。
⑤一押し商品をどうしても売ってくれと言うお客様（主要顧客）を明確化する。
⑥お客様のお店や商品に対する不安や猜疑心を払拭するための対応策を練る。
５・「お客さまづくり」のための販売促進プロセスを構築する（11月号・12・1月合併号）
新規顧客を開拓し、既存顧客の満足度を向上させ、再購入を促し、固定客を増やす。
固定客の離反を防ぎ、生涯顧客へと育てる。
「新規顧客開拓」のために何をするのか、
「既存顧客の固定客化」に対して何をするのか、
「固定客の離反防止」のために何をするのかという視点で、
営業活動・販売促進を考える。ポイントは、お金よりも手間をかけること。
これまで、本連載をお読みいただき、ありがとうございました。
ご不明な点は、メールアドレスまでお気軽にお問い合わせください。
連載で使用しました「お店元気チェック」「季節変動指数の計算」
「目標の活用」「事業計画」等のエクセルシートは、お問い合わせいただいた方へ、
メール添付にてお送りいたします。
「本連載をまとめて読んでみたい」という方に対しては、
コピーをお送り致しますので、連絡をいただければと思います。
それでは、一年間、ありがとうございました。
みなさまのご商売をいつも応援しています。頑張ってくださいね!!
プロフィール 茂木三枝（もてぎ・みえ）
有限会社コンサルティングオフィス・ウィル 代表取締役 中小企業診断士
共愛学園前橋国際大学非常勤講師「中小企業論（ベンチャー論）」担当
中小企業の事業計画策定・実行支援、営業・販売促進戦略、人材育成支援に携わる。
http://willwill.jp/ ご意見・ご感想は BZF21341@nifty.com
2月15日（木曜日）
2月14日（水曜日）
2月13日（火曜日）
2月12日（月曜日）
ドレッサー
「プライベート」の「独り言」が続いてすみません・・・・。
最近のお気に入り商品の紹介です。
こちらは、マザーガーデンの「木製のドレッサー」です。
マザーガーデンのお店に行くだけで、幸せな気分になれますよ。
かわいい商品いっぱいです。
他には、木製のレジを購入し、2歳の姪とお店屋さんごっこをしています。
2歳から、「子供起業塾」しています。
2月11日（日曜日）
2月10日（土曜日）
ちびもも
「独り言」に「マザーガーデン」の話が続きましたが・・・
今日も「マザーガーデン」のお気に入り商品の紹介です。
「ちびもも」クーハンセットとおんぶひもセットを姪っ子にプレゼントしました。
どちらのセットも「ちびもも」がついていたので、
「ちびもも」が二匹になってしまいました。
一匹もらおうと思ったけど・・・・無理でした。
2,3歳の女の子には、「うさもも」「ちびもも」をプレゼントすると
喜ばれますよ～。買った私も幸せ気分になれます。
2月 9日（金曜日）
2月 8日（木曜日）
2月 7日（水曜日）
2月 6日（火曜日）
バレンタインデー
毎年バレンタインデーで思い出すのは、
「メリーチョコレート」のお話。
「メリーチョコレート」がバレンタインデーの仕掛け人だそうです。
昭和40年代、伊勢丹で、初めてバレンタインチョコを販売したとき、
50円の板チョコ3枚しか売れなかったとのこと。
このエピソードをきくと、なんだか、元気になれます。
2月 5日（月曜日）
取材風景
全国誌の「プロフェッショナルたち」というコーナーの取材を受けました。
取材風景
インタビューと執筆を担当くださっている福島先生です。
合同会社 夢をカナエル
代表社員・ＣＯＯ 福島 正人
ホームページ http://yume.main.jp
写真を見て、「ビックリ」「がっかり」で、ダイエットを誓ったのでした。
いつの間にか「デブデブ」「ブヨブヨ」になっていました。
2月 4日（日曜日）
2月 3日（土曜日）
書評
中小企業向けサイトの「メディアを診る」というコーナーで、
書評を書くことになりました。
2冊の本の書評を執筆しました。
書評を書くのは、生まれて初めて・・・。
新しい経験です。（それほど、大げさなことではありませんが・・・。）
新しい仕事は、自分を磨くチャンスです。
少し継続して、書評執筆をしてみたいと思います。
これからも執筆したいと立候補してみようかな・・・。
サイトにMotegiの記事がアップされましたら、
「独り言」で紹介したいと思います。
これからも原稿を書き続けたいと思っているMotegiでした。
2月 2日（金曜日）
お役立ちブログ
月間200万アクセスもある中小企業向けサイトに
Motegiの「お仕事日記」が紹介されることになりました。
さてさて、「お仕事日記」は、「お役立ちブログ」と言えるのか・・・・。
現状では、「業務日誌」のようですね・・・。（汗）
「お役立ちブログ」として紹介されるのは、4月以降です。
そこで、それまでに、「お仕事日記」を少し変えていきたいと思います。
中小企業のお役に立てるように・・・
中小企業診断士の活動を紹介できるように・・・
頑張ります！
「お役立ちブログ」として紹介されたら、「独り言」で報告したいと思います。
「お仕事日記」の変化も、あたたかく見守って頂けると嬉しいです！