太田商工会議所の会報表紙にMotegiが掲載されました。
女性会発足記念講演をさせていただきました。

上尾商工会議所主催経営革新塾のカリキュラムです。

上尾商工会議所主催経営革新塾パンフレットです。

伊勢崎商工会議所主催創業塾が始まりました。

創業塾、大好きです。

偶然ですが・・・

「東毛エッセイ」が掲載された日のぐんま経済新聞の一番裏の面に
MOTEGIが担当する「財務セミナー」の募集が掲載されていました。

気づいてくださいました？

「財務セミナー　パートⅡ」です。

昨年、「財務セミナー　パートⅠ」を担当したのですが、
100人を超える参加がありました。

今年は、パートⅡなので、昨年出席くださった方の
お申し込みもたくさんあるようです。

今年も頑張ります。よろしくお願いします。

ぐんま経済新聞に東毛エッセイが掲載されました。

ぐんま経済新聞の東毛地区のところで、
エッセイを連載しています。

「エッセイ」なので、軽い感じで、書いています。

数人の方から、早速「エッセイ読みました」と
メールいただきました。

ありがとうございます。メール、嬉しかったです。
誰かが読んでくださっていると思うと
これからも気合い入れて書こうと思うことができます。
頑張りますよ～。

「ぐんま経済新聞」に「東毛エッセイ」を連載しています。

2006年10月26日掲載の「東毛エッセイ」です。

「営業・販売促進」について書きました。

製造業であっても、小売業、サービス業であっても、「お客さまづくり」には、
「新規顧客を開拓し、既存顧客の満足度を向上させ再購入を促し、
固定客を増やす。固定客の離反を防ぎ生涯顧客へと育てる」
というプロセスが重要です。

「当たり前じゃん」と思われた経営者も多いでしょう。
しかし、この当たり前のことを見直したり、
少しだけこれまでの取組に工夫を加えることで
お客様を増やしている会社やお店があることも事実です。

そこで、自分の会社・お店では、「新規顧客開拓」「既存顧客の固定客化」
「固定客の離反防止」のために、現在何に取り組んでいるのか、
今後何に取り組むべきなのかを考えていただくことをおすすめしたいと思います。

経営者、経営幹部のみなさま、営業を担当する従業員の方々と一緒に表を活用して、
「うちの場合は・・・」と議論いただいたらどうでしょうか？

経営者のなかには、「うちの会社は、紹介でしか仕事をしないから」
「うちの商品は口コミで売っているから」「うちは隠れ宿だから」などと
おっしゃる方もいらっしゃいます。
そうおっしゃる方も、さらに一歩前進し、
自然に紹介や口コミがおきるのを待っているのではなく、
紹介や口コミされる仕組みをつくりましょう。

また、紹介や口コミで商品を知った方が、
購入を決断できるプロセスができているでしょうか？
商品の情報に簡単にアクセスできているでしょうか？
お客さまづくりの仕組みの点検・見直し・改善をしてみることが大切だと思います。

「今後取り組むべきことを考えてみたんだけど、
何に取り組んだらいいのかなあ？」とちょっと考え込んだ経営者もいるでしょう。
そんな方は、同業種・異業種問わず、事業を成長させている企業・繁盛店などを
「お客さまづくり」の視点で何に取り組んでいるのか調べてみてください。

私は、事業を成長させているたくさんの経営者に取材でお話を伺う機会があります。
厳しい環境のなか成功している経営者は、同業種はもちろんのこと、
異業種の成功事例を研究し、自分の会社・お店用にアレンジして取り組んでいるのです。

上毛新聞やぐんま経済新聞にエッセイを書いています。

過去に執筆したエッセイは、「著作・制作物」コーナーの
「新聞コラム」というカテゴリーにあります。

「過去の新聞コラム・エッセイ」はこちら

上毛新聞では、平成10年、11年に「オピニオンコーナー」を
担当していました。

ぐんま経済新聞では、昨年より、「東毛エッセイ」を担当しています。

よかったら、ご覧ください。コメントもお待ちしています。

ホームページの「お仕事日記」更新が滞ってしまい、
すみません・・・。

しばらく「お仕事日記」の更新を休むことにしました。

毎日更新せず、ときどき、時間のあるときに
更新していきたいと思っていますので、
ご了承ください。

＜本音＞
お仕事日記がたまってしまい、
更新が大変になってしまいました。
また、復活しますので、
しばらくお待ちください。
すみません。

カラット11月号の表紙です。

女性経営者の友達、藍天の井野社長より、
「偶然、カラットで記事を読みました」と
メールをちょうだいしました。

井野社長とは、女性起業家ネットワーク
ウィメンズウィング21のコアメンバーで
お世話になりました。

女性起業家ネットワークの活動紹介はこちら

女性起業家ネットワークの紹介記事はこちら

群馬県の女性起業家を紹介したハンドブックはこちら

井野社長が、女性起業家ネットワークのメーリングリストで
カラットのMOTEGIの記事を紹介くださったとのことです。

井野社長、ありがとうございました。
ちょっと照れくさいけど、嬉しかったです。

久しぶりに東武伊勢崎線に乗って、春日部へ行った。

世良田駅は、無人駅で、そして、誰も世良田駅から乗らなかった。

電車が来たら、3両だった。ちょっと、驚いた。
いつも籠原駅を使って高崎線で上野に行っていたので、
電車が3両だったことを忘れていた。
新鮮だ・・・・。

出身高校の女子高生をみたら、ミニスカだった。
いつから、制服はミニスカになったのか？？？
ちょっと驚いた。
ミニスカじゃないときに卒業してよかったと本音で思った。
助かった。あんな格好はできないよ～。

東武線は、ゆったりと走っているようだった。
途中、何度も待ち合わせ（？）をしていた。
風景ものどかでよかった。
のんびりとした気持ちになれた。

東武線も、たまには、良いね。

手帳を購入したらあちこち線を引きます。

月ごとの日程表は、真ん中に線を引いて、
午前と午後の予定を記入できるようにします。

だいたい一日に２件の仕事をすることが多いので。

一日に４つも５つも打ち合わせが入ることがありますが、
その場合は、小さい字で書くようにします。

「お仕事日記」には、書いていませんが、
企画書・提案書・報告書提出などの打ち合わせや
営業などなど、細かい仕事してるんですよ～。

1ページに1週間の予定が記入できるようになっているので、
その日ごとに7時から夜1時まで1時間ごとに時間を記入します。
1週間ごとにいつ何をするか、決めています。

予定通りに行かないことは多いのですが、
日曜日の夜、その週の時間ごとに細かい計画を立てています。

1週間の計画の次のページがメモ帳になっているので、
それも半分で線を引きます。
半分は、「ToDoList」を記入し、週ごとに何に取り組むか決めます。
半分にその週の望む結果を記入しておいて、
日曜日に反省と見直しをし、次の週の目標につなげます。

新しい手帳を購入したので、まずは、線を引いています。

線を引きながら、来年は、どんな年にしようかな・・・
などと考えているときが一番幸せですね。

10月になると、来年用の手帳の販売が始まります。

早速、2007年度の手帳を購入しました。

もうすでに来年度のセミナー依頼があって、
新しい手帳があると日程調整に助かります。

「カラット11月号」を書店に注文したところ、
もう書店にも出版社にも在庫がないということでした。

「カラット」は人気雑誌なんですね。

残念!!もっと購入しておけばよかった。

読んでみたいという方には、カラット11月号をプレゼントしたかったのですが、
購入できないので、よろしければ、カラーコピーを差し上げますね。

「カラット11月号」をPHP出版に30冊追加注文をしたところ、
もう在庫が無いと言われてしまいました。

じゃあ、アマゾンで買えばいいや・・・と
アマゾンのホームページで検索したところ、
「カラット11月号」の最低価格が1860円になっていました。

ガビーン!!

460円の雑誌が1860円になってしまうとは・・・。

もっと買っておくんだったと後悔。
明日、本屋さんで注文してみましょ。急げ！急げ！

たくさん注文して1500円で売ろうかな？（エヘヘ・・・）

「カラット10月号」（PHP出版）に記事が掲載されたと
「独り言」に書きましたが・・・

よく見たら、「11月号」の間違いでした。

9月20日発売だったので、すっかり10月号と思っていました。
よくみたら「11月号」でした。

失礼しました。

電話に出られないときが多くて本当にすみません。

仕事が忙しいわけではないのですが・・・

とにかく移動時間が多いです。

一日３時間から４時間車で移動しているので、
携帯が鳴っているのはわかるのですが、
でることができません。
特に、８時から１０時の間に移動していることが多いです。
なぜか、その時間に電話も多いです。
（多分、朝ならいるだろうと思われているのかな・・・？）

本当にすみません。必ずお掛け直ししますので、お許しください。

ときどき、仕事のときもあって、
１３時から５０分ずつ休み無く１８時まで６人の相談を受ける・・・
しかも、時間通り相談が終わらず、少しずつ後ろに時間がずれたりしていると、
そんなときも電話にでることができません。

ご迷惑をおかけしておりますが、
電話にでられるときは、必ずでますので、
決して裂けているわけではありませんので、
どうかお許しください。

セブンイレブンで買い物をしたとき、
レジを打つ手元をじっと見つめています。

先日、ショックなことがありました。

商品の値段を打った後、
お客様の年齢の区分を打つのですが、
私は、いつも「２９」を打たれていました。

「まだまだ、２０代に見えるのね。ウフッ・・・」と
ひとり密かに喜んでいたのですが・・・

先日、とうとう、「４９」を押されてしまいました。
「４９」は、「３０歳から４９歳まで」だと思います。

ガビーン、とうとう、ばれてしまったか・・・。

不愉快なので、
もうそのセブンイレブンには、寄らないことにしました。
（なんちゃって!!）

また、「２９」を押してもらえるように頑張ります。

「２９」を押してもらえたら、「独り言」で報告しますね。

「カラット11月号を書店でさがしたけど、なかった」などと
数人の方から、連絡をちょうだいしました。

9月20日発売なので、売り切れ？だったのかもしれません。

ご連絡いただいた方へは、プレゼントすることにしました。

「見つけたけどなかった・・・」
「是非、見てみたい・・・」
という方には、差し上げますね。

多めに購入したので・・・。